Le cadre Matchee

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Le service

Matchee propose un espace de rencontres en Suisse romande : candidature étudiée, découverte de profils, échanges privés et événements facultatifs. Le service est exploité par Matchee SA, à Lucens. Pour toute question, contactez contact@matchee.ch.

Candidature et admission

La candidature est gratuite et ne demande aucune carte bancaire. Elle permet à notre équipe d’étudier votre recherche. Son envoi ne garantit pas l’admission, la disponibilité de profils dans votre région ou une invitation à un événement.

Âge et comportement

Le service est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Les informations communiquées doivent être exactes. Respectez les autres membres, leurs choix et leur confidentialité. Un accès peut être suspendu en cas de comportement dangereux, frauduleux, irrespectueux ou contraire au fonctionnement du service.

Offres et règlement

Après admission, Access est proposé à 49 CHF par mois, Select à 149 CHF par mois et Circle à 249 CHF par mois. Les avantages et les éventuelles prestations séparées sont présentés avant le règlement. Le paiement s’effectue par virement bancaire avec la référence personnelle indiquée sur votre dossier.

Les rencontres et les échanges réservés aux membres ne sont accessibles qu’après réception et confirmation du paiement par l’équipe Matchee. Une déclaration d’envoi ou un justificatif seul n’ouvre pas automatiquement les droits. Le site ne prélève pas automatiquement une carte bancaire.

Abonnements, événements et dépôts

Les événements sont facultatifs et peuvent être facturés séparément. Les exemples de formats affichés sur le site ne constituent pas un calendrier confirmé. Pour chaque sortie proposée, consultez la date, le lieu, le prix, les places disponibles et les conditions de participation avant de confirmer.

Un dépôt de présence, lorsqu’il est demandé, doit faire l’objet de conditions précises communiquées avant paiement. Les crédits associés aux offres Select ou Circle s’utilisent selon les prestations proposées et leurs conditions.

Pas de garantie de rencontre

L’abonnement donne accès à un service. Il ne garantit pas une relation, un nombre de profils compatibles ou un rendez-vous. Chaque membre décide librement d’échanger, d’accepter une proposition et de poursuivre une rencontre.

Annulation, remboursement et assistance

Pour toute demande liée à une facture, une annulation, un remboursement ou une suspension, écrivez à contact@matchee.ch. Les conditions particulières applicables à une offre ou à un événement doivent vous être communiquées avant paiement. Aucun remboursement automatique ni délai contractuel supplémentaire n’est annoncé ici.

Blocage, signalement et données

L’espace membre permet de bloquer un profil et de transmettre un signalement à l’équipe. Pour connaître les données utilisées par le service et les moyens d’exercer vos droits, consultez la politique de confidentialité.